Política de Privacidad

Última actualización: 1.27.26

1. QUIÉNES SOMOS
Los términos “IVITALITY HEALTH”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a:

IVITALITY HEALTH
IVitality, 76 Calle Unión, Edificio, Calle Jaime Rodriguez Local A-1,
Guaynabo, 00969, Puerto Rico

IVITALITY HEALTH opera exclusivamente en Puerto Rico y ofrece servicios de bienestar y estética médica bajo evaluación, orden y supervisión de profesionales de la salud debidamente licenciados, conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico.

2. ALCANCE Y PROPÓSITO DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad describe cómo IVITALITY HEALTH recopila, utiliza, protege y maneja la información personal de los usuarios que interactúan con:

Nuestro sitio web
Formularios digitales y administrativos
Comunicaciones electrónicas
Procesos de reserva, contacto y orientación informativa

La información recopilada no se utiliza para emitir diagnósticos médicos, prescribir tratamientos, ni sustituir una evaluación médica presencial o clínica.

Para consultas relacionadas con esta Política:
📧 info@ivitalitypr.com

3. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Recopilamos únicamente la información necesaria para fines administrativos, informativos y operacionales.

Información de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando completas formularios, solicitas información o aceptas recibir comunicaciones.
Información de pago: Los pagos se procesan exclusivamente a través de procesadores de pago externos certificados. IVITALITY HEALTH no almacena información bancaria completa ni datos de tarjetas de crédito.
Información administrativa: Información proporcionada en formularios, encuestas, solicitudes de contacto o promociones.
Comunicaciones: Información compartida durante llamadas, correos electrónicos o mensajes de texto con nuestro equipo administrativo.

No recopilamos información médica sensible a través del sitio web con fines diagnósticos o de tratamiento sin el proceso clínico correspondiente.

4. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal se utiliza únicamente para:

Proveer información general sobre nuestros servicios
Gestionar comunicaciones, citas y atención administrativa
Responder consultas y solicitudes
Enviar comunicaciones informativas o promocionales solo con consentimiento
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y administrativas
Mejorar procesos internos y experiencia del usuario

No utilizamos información personal para:

Diagnósticos médicos
Decisiones clínicas automatizadas
Garantizar resultados de salud o estéticos

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

Consentimiento del usuario
Necesidad contractual o administrativa
Intereses legítimos del negocio
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias

Todo tratamiento se realiza conforme a la legislación aplicable en Puerto Rico y Estados Unidos.

6. DIVULGACIÓN Y COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN
Podemos compartir información personal solo cuando sea estrictamente necesario, con:

Proveedores de servicios (pagos, tecnología, comunicaciones, marketing)
Autoridades gubernamentales o legales, cuando sea requerido por ley

IVITALITY HEALTH no vende, alquila ni comercializa información personal o médica.

7. MARKETING Y COMUNICACIONES
Las comunicaciones promocionales se envían únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento.

Puedes darte de baja en cualquier momento
Siempre incluimos mecanismos claros de cancelación 📧 info@ivitalitypr.com

Incluso si cancelas mensajes promocionales, podremos enviarte comunicaciones administrativas esenciales.

8. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN
Conservamos la información personal solo durante el tiempo razonablemente necesario para:

Cumplir el propósito para el cual fue recopilada
Satisfacer requisitos legales, regulatorios o fiscales
Resolver disputas o proteger derechos legales

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación inapropiada.

10. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes solicitar, según aplique:

Acceso a tu información personal
Corrección de datos
Eliminación o restricción de uso, cuando la ley lo permita

Las solicitudes se atienden conforme a la normativa vigente. 📧 info@ivitalitypr.com

11. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA
Esta Política puede actualizarse periódicamente. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

12. CONTACTO
IVITALITY HEALTH
IVitality, 76 Calle Unión, Edificio, Calle Jaime Rodriguez Local A-1,
Guaynabo, Puerto Rico 00969
📧 info@ivitalitypr.com